Mindfulness en el Festival de Maschsee
¡Nuestras medidas de concienciación para una interacción segura y respetuosa en el Maschseefest 2025!
Misión de Hannover Verstanstaltungs GmbH (HVG)
En nuestros eventos, ya sea en el Festival de Maschsee, en el Concurso Internacional de Fuegos Artificiales o en la Glitterbox, se reúnen personas -algunas de ellas procedentes de todo el mundo- con diferentes orígenes culturales, formas de vida e intereses y necesidades individuales. Apreciamos enormemente a todos nuestros invitados y la diversidad resultante en cada uno de nuestros eventos.
Sin embargo, la realidad, incluso en el colorido mundo de los eventos y las actividades de ocio, no siempre es tan tolerante y considerada como nosotros, como organizadores, pensamos y vivimos según nuestros valores básicos. En consecuencia, nos esforzamos por oponernos expresamente a toda injusticia, cruce de fronteras y discriminación de cualquier tipo y por ofrecer el mejor espacio seguro posible durante nuestros eventos. Por regla general, sin embargo, esto sólo puede lograrse mediante el trato respetuoso y servicial de cada persona que asiste a nuestros actos.
Nosotros, el equipo de HVG, damos una calurosa bienvenida a todos los que quieran pasar un buen rato con nosotros en un ambiente positivo y respetuoso y formar parte de una cultura de eventos pacífica.
Para respaldar nuestra declaración de objetivos y prestar la mejor ayuda posible en situaciones críticas, este año colaboramos por primera vez con el Aplicación Saferspaces juntos. En una alineación ampliada, el San Juan in situ con sus Equipo PSNV (atención psicosocial de urgencia) para adultos y niños, que también sirve de interfaz (operador) para la aplicación. Por supuesto, todo el personal de seguridad también suele estar disponible, pero por lo general solo puede ser llamado por St John Ambulance en segunda instancia en relación con todos los temas incluidos en el ámbito de aplicación de nuestras "Directrices Mindfulness".
Es importante señalar que, debido a la gran extensión de la Maschseefest (más de 20.000 m²) y al hecho de que sólo tenemos derecho a utilizar partes de la zona, no podemos cubrir todos los caminos alrededor y en el Maschsee. En los apéndices encontrará una descripción general de hasta dónde llegan los carteles y la zona de actuación de Johanniter.

Aplicación Saferspaces
"Saferspaces complementa los conceptos de seguridad existentes con un enfoque que aumenta el bienestar general y promueve activamente la convivencia respetuosa. Basada en el principio de estar ahí cuando se necesita ayuda, la infraestructura se utiliza en diversos contextos: discriminación, agresión sexual, incidentes generales, abuso de poder, escalada de violencia y función de denuncia."
La aplicación no sólo garantiza una mayor sensación de bienestar a los visitantes, sino que también contribuye a una mejora sostenible de la seguridad gracias a su enfoque innovador.
¿Cómo funciona la aplicación?
Los afectados deben descargar la aplicación no instalar de antemano. A través de la Escanee el código QR de los carteles* y pegatinas* expuestos la persona que busca ayuda se conecta directamente con el personal responsable. Además, la localización se transmite al equipo a través del punto de identificación ya almacenado. En principio, el contacto puede realizarse de forma totalmente anónima; todos los datos no personales "Cuándo", "Qué tipo de incidente" y "Dónde" se ponen a disposición del organizador para medir y evaluar la situación de seguridad. Cuando se escanea la aplicación, se reconoce el idioma del sistema del dispositivo móvil y el contenido se muestra adecuadamente en alemán o inglés.

La asistencia a la aplicación a través del operador Johanniter tiene lugar durante las horas oficiales del Maschseefest:
De lunes a jueves: de 14:00 a 01:00
Viernes - Sábado: 14:00 a 02:00
Domingo: de 12:00 a 01:00
*Los carteles están vinculados a la numeración existente de las farolas en torno al Maschsee y la identificación de su ubicación se basa en la planificación cuadriculada de la ciudad.
*Se encuentran en los cubículos individuales de las instalaciones sanitarias.
Más información sobre la aplicación: https://www.saferspaces.io/
Fuente: SaferSpaces
San Juan
Además de los servicios generales de urgencias para emergencias sanitarias, el equipo de St John Ambulance está equipado con un Equipo PSNV para adultos y niños in situ. Además del apoyo ofrecido por las personas afectadas que se registren a través de la app Saferspaces o del Línea directa St John 0800 0192140 la organización St John proporciona un Contenedor como refugio en el aparcamiento Hannover 96 de la orilla oeste y un retiro itinerante en autobús VW disponibles durante su horario laboral.
Los horarios de funcionamiento del equipo de PSNV in situ son los siguientes:
Ayudantes de PSNV
PSNV in situ / zona de refugio y retiro (aparcamiento Hannover 96, Robert-Enke-Straße 1):
Viernes 18:00 - 03:00
Sábado 18:00 - 03:00
Servicio de guardia de la PSNV
El equipo está de guardia para los afectados fuera del horario de funcionamiento in situ:
Lunes - Jueves 18:00 - 01:00
Sábado 14:00 - 18:00
Domingo 12:00 - 01:00
El apoyo psicosocial proporcionado por el Johanniter formado también puede utilizarse, a petición de la(s) persona(s) afectada(s), para remitirla(s) a centros de contacto como la policía, refugios para mujeres, alojamientos de emergencia, etc. en caso de necesidad aguda.
Por regla general, todos los miembros del servicio de ambulancias St John estarán disponibles en todo momento en el Festival de Maschsee y prestarán asistencia.
Fuente: Johanniter
Apoyo a las patrullas de ToSa Security
ToSa Security apoya al organizador en la aplicación del concepto. Por la noche, de domingo a jueves, el equipo especial de ToSa complementará a los ayudantes de guardia de la PSNV con una presencia clásica de patrullas in situ. Los viernes y sábados, el equipo de la PSNV estará presente en número suficiente.
El personal de ToSa solo establecerá un contacto inicial tras una denuncia a través de la app, la línea de atención telefónica o el contacto directo con la persona afectada para acompañarla a la zona de sensibilización protegida si fuera necesario. ToSa no ofrece asesoramiento ni servicios similares. El equipo está formado por hombres y mujeres y será informado junto con el equipo de PSNV y Saferspaces antes del evento sobre la interfaz declarada.
Horarios de funcionamiento del equipo ToSa:
De domingo a miércoles: 19:00 - 23:00
Jueves: 19:00 - 01:00
Excepción: Día de apertura 19:00 - 01:00
Catering y Espectáculos
Además de los carteles en torno al lago y los avisos en los servicios sanitarios, también se puede contactar con los locales de restauración asociados y con los showmen en caso de necesitar ayuda. Para ello, se puede contactar con el personal del bar, que puede pedir ayuda a través de un código QR en el stand.